证券投资软件 【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月04日，消费者沈**（手机尾号 4121，用户ID ****6240）反映其于2024年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年07月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：赤峰市林西县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月03日，消费者女**（手机尾号 2563，用户ID ****6495）反映其于2020年07月22日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月03日，未达成调解协议处理部门：白城市经济开发区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月02日，消费者莫**（手机尾号 0111，用户ID ****1448）反映其于2024年07月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换。处理结果：2024年07月04日，未达成调解协议处理部门：南京市浦口区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月02日，消费者周**（手机尾号 7120，用户ID ****5193）反映其于2024年07月02日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：合肥市瑶海区市场监督管理局被投诉企业：肥城市新城路上城国际周大生投诉基本信息：2024年07月02日，消费者张**（手机尾号 1786，用户ID ****8463）反映其于2024年06月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年07月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：泰安市肥城市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月01日，消费者刘**（手机尾号 5262，用户ID ****5498）反映其于2024年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：成都市双流区市场监督管理局被投诉企业：周大生黄金专柜投诉基本信息：2024年06月28日，消费者王**（手机尾号 6796，用户ID ****7556）反映其于2024年06月28日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月04日，未达成调解协议处理部门：日照市莒县市场监督管理局被投诉企业：安阳街道吾悦广场负一楼周大生珠宝专柜投诉基本信息：2024年06月27日，消费者女**（手机尾号 9611，用户ID ****5239）反映其于2024年06月28日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：温州市瑞安市市场监督管理局被投诉企业：淮北市周大生珠宝行投诉基本信息：2024年06月21日，消费者曹**（手机尾号 2086，用户ID ****1526）反映其于2024年06月20日通过现场购买人造宝石。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年06月20日，消费者王**（手机尾号 5694，用户ID ****1741）反映其于2024年06月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝（北仑区银泰广场）投诉基本信息：2024年06月20日，消费者江**（手机尾号 7992，用户ID ****7199）反映其于2024年06月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年06月20日，消费者王**（手机尾号 0710，用户ID ****7444）反映其于2024年06月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年05月22日，消费者余**（手机尾号 5220，用户ID ****6119）反映其于2024年05月19日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年07月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：昭通市水富县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年05月09日，消费者任**（手机尾号 7558，用户ID ****7265）反映其于2024年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：重庆巴南区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年05月03日，消费者袁**（手机尾号 6551，用户ID ****1075）反映其于2024年05月03日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年07月04日，达成调解协议处理部门：开封市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年04月21日，消费者漆**（手机尾号 0424，用户ID ****5683）反映其于2024年04月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年04月22日，达成调解协议处理部门：成都市天府新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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